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1. 所有送貨服務皆經速遞公司進行。
2. 送貨地址不能為郵政信箱號碼，請提供詳細送貨地址及聯絡電話，若貨品因地址不詳、收件者拒絕收件、多次嘗試未能成功送遞、只提供郵政信箱號碼及其他原因退還給本公司，該訂單即為「未能送遞訂單」。本公司將以電郵通知閣下有關事宜。在這些情況下，本公司會在扣除運費及合理的手續費(不多於「未能送遞訂單」的貨品總值百分之十五)後退款給閣下。請恕本公司未能再次運送「未能送遞訂單」的貨品，但本公司仍歡迎閣下在網上再購買本公司的產品。
3. 本公司會盡力在接到確認訂單後7個工作天內送遞貨品，但需視乎本公司是否有足夠存貨而定。本公司會以電郵通知閣下預計送貨日期。本公司會盡快處理閣下的確認訂單，但請注意因受許多因素影響，我們未能保證貨品會在指定時間內送抵閣下。這些因素包括：某些國家會花數星期的時間檢查郵包或郵包送遞會因聖誕，新年或其他假期而延誤。
4. 閣下所購買的貨品，在抵達閣下的國家時，閣下可能需要繳付入口稅。清關的額外費用須由閣下負責。
5. 閣下與本公司交易中閣下為「進口人」，閣下必須遵守閣下收貨的國家所有的法律及守則。本公司會在郵包上的標籤說明我們的貨品為「健康產品」。請注意某些國家會對我們的產品入口及銷售施加限制。本公司會嘗試協助閣下履行有關地區施加的進口及銷售規條，惟本公司不會承擔任何法律責任或負責任何因或關乎當地機關所實施之進口或銷售規條而引致的任何後果或損失。
